ہم اس کے عادی ہو چکے ہیں۔ ایک خاص کام میں ایک خاص وقت لگے گا۔ ہم گھنٹے کی شرح کو گھنٹوں کی تعداد سے ضرب دیتے ہیں۔ بوم – یہ ہماری قیمت ہے۔ چیلنج یہ ہے کہ جب آپ کو لگتا ہے کہ کسی چیز میں دس گھنٹے لگیں گے، اور بیس گھنٹے لگیں گے، تو ایک مسئلہ ہے۔ اگر آپ وینڈر ہیں، تو آپ کو یہ بتانا ہوگا کہ اس میں زیادہ وقت کیوں لگا اور توقع سے زیادہ لاگت کیوں آئی۔ جب آپ صارف ہوتے ہیں، تو آپ کو لگتا ہے کہ آپ کی توقعات پوری نہیں ہوئیں، اور وینڈر کی سالمیت پر سوال اٹھانا شروع کر دیں۔ گھنٹے کے حساب سے بل کرنا ایک کموڈٹی بننے کا تیز ترین طریقہ ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کو یہ دریافت کرنا ہوگا کہ فی گھنٹہ سے قیمت پر مبنی قیمتوں میں کیسے منتقل کیا جائے۔ یہ آسان نہیں ہے۔
میری خوش قسمتی ہے کہ میں LT بزنس ڈائنامکس کے بانی ٹم ہاکنز کو گرو مائی ریونیو بزنس کاسٹ میں بطور مہمان ملا۔ ایپی سوڈ میں ہم اس بات پر بات کرتے ہیں کہ کس طرح ٹم نے اپنی اکاؤنٹنگ فرم کو ایک گھنٹہ بلنگ کے کاروبار سے ایک ایسی کمپنی میں منتقل کیا جو آج ایک مقررہ ماہانہ فیس کا استعمال کرتے ہوئے نئے کلائنٹس کو لاتی ہے۔
گھنٹہ وار بلنگ کا تاریک پہلو
ٹم اور میں بحث کرتے ہیں کہ جب آپ کلائنٹس کو گھنٹے کے حساب سے بل دیتے ہیں تو کلائنٹ نتائج سے زیادہ گھنٹوں کے بارے میں سوچتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ اگر آپ کا ملازم کلائنٹ کے دفتر میں رہتے ہوئے فون کال کرتا ہے، تو آپ کا کلائنٹ حیران ہوتا ہے کہ کیا اس وقت کے لیے انہیں بل دیا جا رہا ہے۔ اگر کسی کام کو توقع سے زیادہ وقت لگتا ہے، تو وہ سوچتے ہیں کہ کیا کوئی اور کام کم وقت میں مکمل کر سکتا ہے۔
کلائنٹس کو گھنٹہ کے حساب سے بلنگ کرنے کے لیے استعمال کی جانے والی ایک معقولیت یہ ہے کہ، کسی نہ کسی سطح پر، آپ کے داخلی اخراجات میں ان کی فی گھنٹہ کی کھپت سے وابستہ فیس ہوتی ہے۔ اگر آپ اندازہ لگاتے ہیں کہ اوسطاً ملازم ہر سال تقریباً 2000 گھنٹے مزدوری کرتا ہے، تو ایک ملازم جس کی پوری لاگت $80,000 ہے آپ کی قیمت تقریباً $40 فی گھنٹہ ہے۔ اگر آپ گھنٹے کے حساب سے بل کرتے ہیں، تو کام کرنے میں جتنا زیادہ وقت لگتا ہے، اتنا ہی زیادہ آپ کلائنٹ کو بل کر سکتے ہیں۔ آپ کو لگتا ہے کہ یہ معقول لگتا ہے۔ انٹرویو میں، ٹم نے عام غلط فہمیوں کو ختم کر دیا جو لوگ فی گھنٹہ بلنگ کے بارے میں رکھتے ہیں۔
شفٹ بنانے کا طریقہ
ٹم کچھ ایسے اقدامات کا اشتراک کرتا ہے جو اس کی فرم نے فی گھنٹہ سے مقررہ فیس میں شفٹ کرنے کے لیے کیے تھے۔ وہ فکسڈ فیس بلنگ کے کلائنٹ کے مباحثوں، تعلقات اور اس کے عملے پر پڑنے والے اثرات پر تبادلہ خیال کرتا ہے۔ ٹم کے انوویشن سببیٹیکل پروگرام کو ضرور سنیں جو اسے اعلیٰ معیار کی صلاحیتوں کو برقرار رکھنے اور اپنے گاہکوں کو فراہم کرنے والے تجربے کو بہتر بنانے میں مدد کرتا ہے۔ ٹم کو یقین تھا کہ وہ کبھی بھی تبدیلی نہیں کر سکتے۔ اب جب کہ ان کے پاس ہے، وہ کبھی پیچھے مڑ کر نہیں دیکھیں گے۔ اب ان کا واحد چیلنج مانگ کو برقرار رکھنے کے لیے صحیح لوگوں کی خدمات حاصل کرنا ہے۔
یہ آپ کی باری ہے۔
Expert Advice is Just a WhatsApp Message Away! @ +92 313-325 8907